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但他发现，相比银行操作系统的技术对接，目前令他比较头疼的，是获客导流场景因病情发展出现明显分化，一方面是此前的热门导流场景，如餐饮、旅游、电商等流量骤降，另一方面原先不起眼的在线教育、在线游戏、在线诊疗等场景反而流量明显回升，而场景却匮乏。目前他们与中小银行、第三方理财机构所签订的智能获客机器人服务合同，都是按导流效果收费。若导流效果不如人意，他们自己也会陷入入不敷出的困境。记者注意到，随着病情发展，越来越多储备大量金融科技的金融机构开始“自力更生”，进一步解决病情期间的远程获客展业难点。平安信托募资经理胡伦超向21世纪经济报道记者透露，借助平安信托自主研发的资金资产撮合平台，项目团队可以直接发布项目投资需求，由资金顾问进行分发。募资经理则能在线看到拟募资项目的大量有用价值信息，包括资产信息详尽介绍，项目当前的运营状况，以及募资方的募资偏好等。这反而令他发现整个工作效率较以往提升不小。在房地产、保险等领域，智能外呼机器人可以快速筛选出意向客户。企业智能催收包含

自2012年以来，互联网消费金融交易规模持续扩张，在2015年交易增长率一度超过500%。随着消费金融的飞跃式扩张，互联网金融进入蓬勃发展阶段，金融行业呈现出一片欣欣向荣的景象。但放眼整个金融行业，依然存在许多问题。武力催收和逃废债两大对立势力，嚣张气焰不止？当前，金融行业面临着不良资产处置难度较大，专业合规的多元化解决机制待完善；反催收黑色产业链加剧逃废债问题，阻碍行业健康发展等痛点。下面就不合规催收和逃废债两大难题为中心，探究金融机构如何强化贷后管理能力，提高金融服务生命力。难题1：武力催收入刑对不合规催收起遏制作用，但不合规现象依然突出自去年底《刑法修正案(十一)》通过以来，对武力催收进行了明确的定罪量刑，不少催收非法债务案的涉案人员被处于有期徒刑及没收违法所得并处相应罚金的处罚。尽管武力催收入刑对不合规现象起到一定遏制作用，但从各个平台的投诉数据来看，不合规催收依然是行业发展过程的巨大阻碍。国内智能催收推荐单纯用人工电话催收，如果每天有一万件逾期款项。

智能催收机器人的“无奈”自1月下旬病情爆发以来，谢林就发现整个平台还款逾期率较以往明显上升至少7-8个百分点。究其原因，一是很多餐饮、住宿、商品批发零售类小微企业主在春节期间没有收入，导致他们资金捉襟见肘，二是很多企业员工由于延时复工导致收入下滑，加之将不少资金用于囤积日常生活物资，也令他们暂时无法还款。“其实，我们也受到不小的冲击。”谢林坦言，由于催收部门部分员工因病情无法按时到岗开展电话催收，因此他们只能寄希望智能催收机器人解决绝大部分催收工作。

在贷后风控过程中，智能科技赋能催收可以带来合规和效率的双提升。北京中关村科金技术有限公司深耕金融科技领域数年，推出了得助智能·催收机器人等一体化、全栈式的智能催收解决方案，深研监管要求，秉持绿色催收、合规操作的原则，用金融科技助力贷后资产管理，在保证合规的同时提升业务效率，助力优化业务流程、提高催收沟通效率、提升贷后资产回笼效果。得助智能催收基于AI、大数据、云计算等科技，是集智能呼叫平台、云催收系统、业务监控平台等为一体的贷后资产处置全流程管理系统，包含智能分案、决策引擎、精细策略、智能催收、智能质检、实时管控、数据安全隔离等多种智能服务。良好的控制了催收作业在合规线内。

智能催收系统 1、企业无需再雇佣庞大的坐席团队,可以使用得助智能外呼机器人替代部分人工坐席,同时,场地支出、管理支出、人力成本等可节省60-70%以上。2、得助智能外呼机器人具有庞大的知识库,可以进行催收语料、话术设计、填充等,因此无需培训即可上岗,话术标准、专业应答。在通话过程中也可以随时打断谈话,智能外呼机器人识别语义后会及时转换话题,无法解决的问题可以实时转接人工。智能外呼机器人+人工催收精英,才是高效的催收组合。针对不同逾期阶段和客户类型可灵活定制话术，采取不同的催收策略。中国企业智能催收报价方案

并不是所有的呼叫都能有客户成功应答，一部分原因是拨打号码无效，如空号、关机等；企业智能催收包含

1.方式粗暴骇人电话轰炸。利用自动软件，持续不断给债务人打电话。有一款号称“呼叫”的软件，使用不同的外显号码，重复呼叫债务人，给债务人的正常生活带来困扰。累扰通讯录。在注册某些借贷平台时，有一项必选条款是准许平台调取用户通讯录。有借贷平台用户，只是因遗忘还款，逾期每天，其通讯录好友便收到大量辱骂短信。用力催收。百度一下“催收”，能搜到大量用力收债的新闻。“在家门口用红油漆写字，威胁打断腿，赖在债务人家里或公司不走……”都是常用手段。企业智能催收包含

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