湖南AI智能语音随访

音视贝智能外呼系统的优势特点包括降低客服成本，一次投入固化为企业固定知识资产，稳定可靠，运维成本远远低于人工；服务效率更高，可同时并发大数量、多线路的外呼任务，智能外呼有效筛选意向客户；统一热情服务，外呼话术提前设定，统一规范营销，热情服务，高质量完成外呼任务；规范逻辑无纰漏，标准化外呼逻辑，根据不同的用户情况制定不同外呼策略，无人工纰漏问题；系统易用可拓展，可随时根据业务状况对系统进行调整，灵活方便，简单易用，具备良好的扩展性。智能外呼系统是如何分析客户意图的？湖南AI智能语音随访

随着人工成本的增长，不少行业开始寻找更适合自己企业的智能外呼系统，那么到底是坐席外呼系统还是智能外呼系统更好用呢？日拨打量人工坐席外呼每日拨打量是200-300通电话，由销售人员通过笔记便签来筛选有意向的客户，而智能外呼系统每日拨打量可达到500-700通，通过程序设定来判断客户的意图及意向，准确触达客户，高效的筛选出意向客户；年工作天数人工坐席外呼每年工作天数为250天（节假日休息），而智能外呼系统全年无休，一年360天可连续工作；年拨打量人工坐席外呼系统平均年拨打量是300通*250天=7500通电话，而智能外呼系统年拨打量可达700通*365天=255500通电话；工作态度人工坐席外呼在工作态度上带有情绪化，只有20%时间热情，而智能外呼系统对工作永远保持100%的热情；业务培训人工坐席外呼针对销售人员的业务培训需30天时间，而智能外呼系统则无需做任何业务培训，直接上岗工作；数据统计人工坐席外呼在数据统计上存在缺失、耗时、主观等方面的不足，而智能外呼系统对数据统计方面有着完整、高效、客观的特点；对于客户跟进来说，人工坐席外呼出现记录混乱，导致客户容易流失，智能外呼系统会对不同类型的客户有清晰标准分类，以便于后期销售人员跟进。上海公安智能智能回访调查电话如何从零开始搭建智能外呼系统？

智能外呼系统能够非常智能化的和用户进行畅通的交流，而不会存在任何的障碍问题，这个主要得益于它的众多功能。语音识别功能，这个功能主要让智能外呼机器人在与客户进行交流时，能够轻松明白对方说话的意图，只有真正的听话，才能更好的说话，智能外呼机器人可以通过理解和识别功能与客户进行无障碍沟通；语言处理功能，这个功能是基于语音识别功能基础上的另一种强大功能，它能够让智能外呼机器人听懂每一句话背后的意思，针对客户所提出的不同问题，给出相对应的回答，使得智能外呼机器人具备了智能化的功能；打断插话功能，这一功能是智能外呼机器人人性和智能性的具体体现，如果不具备打断功能的话，机器人喋喋不休很容易给人造成机械化的印象，降低客户的可信度。智能外呼系统还包括真人语音、多轮会话、自动拨打、沟通记录、客户分级等功能，使用智能外呼系统可以帮助企业进行前期客户的筛选工作，提高效率，降低成本。

音视贝智能外呼系统基于强大的人工智能自然语言理解技术，极速语义解析引擎，实现全语言表达覆盖，准确的文本语义相似度分析，使语义识别度达97%以上，支持个性化配置话术，应对海量场景，使企业实现增长新客、唤醒留存，保质保量、高效无情绪、低成本不间断服务。从应用场景来说，音视贝智能外呼系统可实现资料信息批量导入，可按需设定外呼策略，自动拨打客户电话。音视贝智能外呼系统可应用于活动推广、意向筛选、产品续费、用户唤醒、满意度回访、会员关怀、问卷调查、身份认证、提醒催收等业务场景，实现营收增量，抢占市场。什么行业适合使用智能外呼系统？

智能外呼系统现在已经被越来越多的企业使用，智能外呼系统主要包括四大功能：多线路、外显号码可选，有多条线路加持，线路长期稳定，而且外显号码归属地可选，可根据企业或者目标客户所在地区，选择相应的归属地号码，以提升号码的真实性，进而提升接通率；自动营销信息通知、客户回访一些企业拥有大量的老客户，一旦需要进行活动通知或者客户回访的时候，工作量就会非常之大，如果依靠人工拨打电话的话，需要花费大量的时间成本，但是使用智能外呼系统的话，可以借助语音机器人快速高效地处理这些重复枯燥的工作，减低了人工成本；全程录音功能也是智能外呼系统的主要功能之一，通话录音的保留和记录方便企业和销售人员后续对工作的复盘和监控，可以更好的了解客户、跟进客户，当业务开展出现纠纷时，通话录音也可以成为有效的证据；销售全流程数据管理，在销售过程会产生许多的数据，智能外呼系统可以帮助企业集中管理好这些数据，包括客户基本信息、业务数据、跟进进度等方方面面，只要数据管理得到，销售全流程才能稳步高效地运行下去智能外呼系统和传统电销系统相比有什么优势？绍兴医疗健康档案智能调查

哪些行业适合使用智能外呼系统？湖南AI智能语音随访

智能外呼系统其优势在于：系统具备分布部署和大数据分析能力，相对来说部署快速且灵活，同时方便于企业对运营的监管、数据的把控；外呼线路没有数量限制，可以根据业务情况随时扩展，方便企业根据自身需求开通线路，省去繁杂的系统开发步骤，节约时间，快速使用；智能外呼系统涉及通信技术和IT技术等多方面的集成技术，运营维护难度大，对运维团队要求较高，需要专业团队进行维护；与企业其他系统融合更为顺畅，可提供更为开放，更为友好的第三方API接口对接。中小企业在投入成本和技术支持等方面还处于低水平，智能外呼系统成本低，有专业技术人员维护系统，简单易用，快速开通，很适合中小企业的选择。湖南AI智能语音随访

杭州音视贝科技有限公司主要经营范围是商务服务，拥有一支专业技术团队和良好的市场口碑。音视贝科技致力于为客户提供良好的智能外呼系统，智能客服系统，智能质检系统，呼叫中心，一切以用户需求为中心，深受广大客户的欢迎。公司从事商务服务多年，有着创新的设计、强大的技术，还有一批专业化的队伍，确保为客户提供良好的产品及服务。音视贝科技凭借创新的产品、专业的服务、众多的成功案例积累起来的声誉和口碑，让企业发展再上新高。