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依托语音机器人、文本机器人等智能客服技术，音视贝智能语音倾力打造音视贝智能助理，实现7*24小时不间断语音和文字智能对话服务。截至目前，音视贝智能语音系统智能客服可支持近200个业务场景问题的智能识别、服务导航和业务办理，识别准确率超95%。在发现精彩APP、微信公众号等线上渠道，文字智能客服的问题解决率达到90%，致力通过智能客服与客户实现“随心聊”。通过音视贝的智能语音系统的内容可以给我们的相关内容系统跟进提示。

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在日新月异的如今，社会化需求迅速更迭，因此，智慧服务只有具备超前战略眼光的能力，才能使企业真正达到降本增效，提升服务水平，改善企业形象的目的。作为现代化人工智能解决方案提供商，音视贝智能在提供智能识别、智能咨询、智能导览等服务的基础上，还具备完整的软件二次开发能力，可与目标场景实现API接口对接，同步远程数据库、控制中心等，通过讲解机器人进行信息咨询、智能物联等，满足企业的个性化定制需求。音视贝智能服务机器人通过与襄阳保康税务局实现数据库对接，可为办事**提供取号、叫号提醒等服务。**可根据办理业务的种类，通过语音对话或触屏的形式进行取号，之后，服务机器人会定时提醒更新办理进度，避免**因错过号而影响业务办理。当**提交完材料之后，还可通过机器人查询业务办事进度，将贴心服务真正落实到实处。1对1场景下的隐私保护，前置条件是A、B联系方式已知。国内电话智能通知提醒价格查询

但与人工相比，因机器人灵活度较低、语音识别率不足、缺少情感共鸣等原因，易造成潜在客户被浪费。山东电商智能通知提醒价格比较

音视贝智能通知提醒深耕精细化经营，广发信用建立了以客户体验为中心的流程再造，并以智能中台为中枢关键部分统筹运用客户标签，致力实现“千人千面”的个性化服务。借助强大的服务数据中台能力，广发信用能够根据客户在用卡特征、渠道偏好、产品偏好、投诉倾向等一百三十多项标签，实时掌握客户全接触轨迹，并通过智能算法搭建起客户洞察与产品推荐的匹配模型，从而为客户推荐高匹配度、定制化的增值业务与服务产品，满足客户个性化的消费需求。山东电商智能通知提醒价格比较

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